Abrir una reclamación

¿Ha habido algún problema con tu pedido? Abre una reclamación y nuestro equipo la revisará y se pondrá en contacto contigo.

1. Datos del pedido

Indícanos a qué pedido se refiere.





2. ¿Qué ha pasado?

Elige la opción que mejor describa el problema.






3. Revisar y enviar

Revisado por personas reales

Cada reclamación la lee y gestiona nuestro equipo de atención al cliente, sin bots.

Las fotos ayudan

Si el artículo ha llegado dañado o no es el correcto, conserva el embalaje y haz fotos claras.

Tus derechos

Abrir una reclamación no afecta a tus derechos legales como consumidor ni a tu derecho a contactar con tu banco.